这一年“双11”考验着支付、物流等方方面面，但问题依然很多。这一现状的改善是直到菜鸟的诞生。年天猫“双11”，新成立的菜鸟物流次亮相便经受住了考验，发挥了天网和地网的优势：通过大数据提前分仓；通过物流雷达进行实时预警和调配。这一年的“双11”，交易总额达到362亿元，交易额交易量大幅提升，但物流体验却跟平时一样顺畅。因为，菜鸟网络是以一个行业整合者的角色涉足物流业的，在其发展过程中，逐步加强对各主要合作伙伴的股权投资与渗透，以便增强自身的话语权是其主要扩张举措之一。1.北京可上门提货（量大可以免费提货）
2.运费可做到付（不收服务费，和现付一样）
3.提供控货和购买业务（是货值的千分之四）
4.上海送货上门服务。
5.限时派送服务（在规定的时间内送到客户手中）
6.代理易碎品打木架，木箱，纸箱，防水膜等包装业务。
启动仪式上，贵州省厅制证中心主任将人脸识别专用设备递交给邮政投递员，投递员代表郑重承诺：运用科技赋能，坚决做好邮件投递和群众服务工作。脱贫攻坚，我们在行动。贵州省寄递事业部政务中心经理对开办贵州省厅易地扶贫搬迁群众换领身份证寄递项目，从操作流程、财务清算及清分、身份证寄递的相关要求等方面为相关邮政服务人员进行了业务培训。今年年初以来，贵州邮政通过优化和完善省内运输网，增开专线7条、直达邮路58条，调整优化运行计划164趟次，使得省内邮件全程平均时长从62.54小时缩短到38.56小时；省内互寄次日递率从年初的41%提升到92%。