不仅仅是综合性购物网站，一些垂直细分领域的电商平台也早早加入到建设自营物流队伍中，比如专注性化妆品聚美、婴用品蜜芽及深耕领域的E宠。加建物流拼体验，各大电商跨界融合电商自建物流终目的无非在于这两点：体验与投资。用户体验已经是电商平台竞争重点，而配送服务又是用户体验中关键的环节，然而目前来讲，第三方物流企业很难满足用户对物流的高要求。内多家电商数据显示，消费者网络购物过程，引起差评前五大理由依次为：货、送货慢、售后差、快递态度恶劣、包装破损，用户痛点中里物流配送这方面就占了一半。
(1)商品性。
运输所提供的产品是一种特殊形态的产品一一“空间位移”，其产品形态是改变运输对象在空间上的位移，产品单位是“人公里”和“吨公里”，运输产品的商品属性是通过产品使用人在运输市场的购买行为后实现的。
(2)服务性。
运输业属于第三产业，是服务性行业。它以提供“空间位移”的多寡反映服务的数量，又以服务手段和服务态度反映服务的质量。这一属性决定了承运人必须不断扩大运力满足社会上日益增长的产品需求，遵循“旅客第—，用户至上”的原则，为产品使用人提供安全、便捷、舒适、正点的优质服务。
物流平台阿里菜鸟菜鸟E.T.物流实验室是由菜鸟网络2015年底组建的内部研究机构，自主研发前沿科技。它的产生旨在开发前沿的未来物流计划，该计划涵盖了仓干配多个环节。开发产品有无人机，末端配送机器人、仓内复杂拣货机器人矩阵等。自建物流京东物流京东物流京东X事业部专注于互联网+物流，致力于打造着眼未来的智慧仓储物流系统。京东X事业部目前正自主研发京东全自动物流中心、京东无人机、京东仓储机器人以及京东自动驾驶车辆送货等一系列备受瞩目的尖端智慧物流项目。
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