北京空运发货全流程新手攻略
一、前期准备与货物确认
1. 货物类型确认
首先明确货物是否符合空运标准：①禁运品（如易燃易爆、活体动物等）不可空运；②特殊货物（如电池、液体）需提前确认货代是否具备运输资质；③测量货物实际重量与体积重（长×宽×高/6000，单位cm），空运按两者较大值计费。
2. 选择靠谱货代
新手建议优先选择有资质的本地货代（可通过“国家企业信用信息公示系统”查询资质），重点关注：
- 是否提供门到门服务（上门取件+目的地派送）
- 能否实时追踪物流状态
- 报价是否包含报关费、燃油附加费等隐性成本
二、发货流程分步指南
Step 1：联系货代并下单
拨打货代电话或通过官网填写发货信息（品名、重量、目的地、时效要求），货代将根据信息报价并确认航班。例如：北京发往上海的10kg普通货物，当日达航班约150元，次日达约100元。
Step 2：货物打包与信息填写
- 包装要求：易碎品需用泡沫填充并贴“易碎”标签，液体需密封双层包装；
- 填写运单：准确填写收件人信息（英文地址需包含邮编），申报价值建议如实填写（避免清关延误）。
Step 3：上门取件与仓库操作
货代通常提供免费上门取件（市区内），货物到达仓库后将进行：
① 安检（剔除违禁品）
② 打板（将多件货物合并成航空板）
③ 生成运单号（可在货代官网或航空公司官网查询轨迹）
Step 4：报关与订舱
- 国内空运：货代默认包报关，无需额外提供文件；
- 国际空运：需提供商业发票、装箱单，如货物价值超过5000元需提供报关委托书。
Step 5：航班运输与跟踪
货物装机后，可通过运单号实时查看状态（例：CA1234航班显示“已起飞”“已到达”“派送中”）。国内空运通常当天或次日达，国际空运欧美线约3-5天，东南亚线2-3天。
Step 6：目的地清关与派送
- 国内件：机场提货后直接派送，偏远地区可能需自提；
- 国际件：收件人需配合清关（提供身份证/护照复印件），关税一般按申报价值的10%-20%收取。
三、新手避坑指南
1. 警惕低价陷阱：低于市场价30%的报价可能隐含二次收费，务必要求货代提供明细报价单；
2. 包装不当后果：未按要求包装导致货物破损，航空公司通常不予赔偿，建议购买运输保险（保费约货物价值的0.3%）；
3. 节假日提前安排：春节、国庆等旺季需提前3天订舱，避免航班紧张导致延误。
四、应急问题处理
- 货物丢失：保留运单和报价单，货代将按申报价值赔偿（上限50元/kg，购买保险可全额赔付）；
- 航班取消：及时联系货代改配其他航班，天气原因取消可免费改签。
通过以上步骤，新手可快速掌握北京空运发货全流程。建议首次发货选择小件货物试单，熟悉流程后再操作大批量货物。如有疑问，可拨打机场货运部电话（北京首都机场：010-96158）咨询官方信息。